ISO9001:2009新標準的變化

        ISO9001:2009新標準的變化

  1☁✘╃☁、ISO9000:2009的新標準計劃於2009年10月31正式釋出↟••。

  2☁✘╃☁、標準修改的較少₪▩╃，無理由需要“過渡階段”₪▩╃，ISO將用6～12個月時間來結束ISO9001:2000版的使用↟••。

  3,對於大多陣列織而言₪▩╃，通常正常的監督評審過渡即可₪▩╃，不需要額外時間↟••。

  4☁✘╃☁、稽核員只要培訓新版的修改之處即可↟••。

  5.☁✘╃☁、以下為變更條款☁☁：

  3.0術語與定義₪▩╃，取消了供應鏈↟••。(供方-組織-顧客)

  4.1增加了外包過程的控制₪▩╃，藉助7.4.1的方法對外包方法進行管控↟••。外包並不能減少組織需承擔的責任↟••。

  4.2.1變更了一個單一的檔案可以包括一個或多個程式的要求₪▩╃，一個檔案化程式的要求也可以在多個檔案中體現↟••。(如糾正預防管理程式)

  4.2.3增加了4.2.3f確保對質量體系策劃和執行所必要的外來檔案得到識別₪▩╃，並控制其分發↟••。

  5.5.2管理者代表☁☁：即新標準要求管理者代表應是組織內的下屬員工或合同制的全日制員工(不可兼職)↟••。

  6.2.1基於教育☁✘╃☁、培訓☁✘╃☁、技能和經驗₪▩╃，從事影響產品質量符合性的工作人員應是能夠勝任的(範圍較大)↟••。

  6.2.2能力☁✘╃☁、意識和培訓☁☁：評價培訓所要求的有效性;確保達到必要的能力(指實際操作方面的能力加嚴)↟••。

  6.3 增加了6.3b:增加了支援性服務(如運輸或通訊或資訊系統/ERP系統↟••。策劃☁✘╃☁、提供☁✘╃☁、維護全方面評價↟••。

  7.2.1與產品有關的要求的確定☁☁：增加了交付後的活動包括保修條款及履行合同的責任₪▩╃，如維修服務和輔助服務(如回收或產品的最終處置)↟••。

  7.3.3設計開發的輸出增加了註解☁☁：生產和服務包括產品的防護(包裝-倉儲-搬運-回收手冊)↟••。

  7.5.2生產和服務提供過程的確認☁☁：闡明確認特殊過程的重要性₪▩╃，特殊過程(如焊接☁✘╃☁、培訓☁✘╃☁、熱處理等)還有特殊工程的識別↟••。(如☁☁：服務☁✘╃☁、焊工☁✘╃☁、司機☁✘╃☁、儀校工程師☁✘╃☁、內審員資格的確認)

  7.5.4顧客財產☁☁：增加了註解-闡明智慧財產權和私人資訊為顧客財產(如保險公司₪▩╃，銀行等)↟••。

  7.6監視和測量裝置的控制☁☁：增加了測量用計算機軟體使用的要求(如公司的軟體測試站使用的軟體適宜性的驗證及配置的管理)↟••。

  8.2.1監控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入₪▩╃，如顧客滿意度調查☁✘╃☁、已提交產品質量資訊☁✘╃☁、

  使用者意見調查₪▩╃，失去業務的分析☁✘╃☁、表揚☁✘╃☁、保證宣告☁✘╃☁、銷售報告等↟••。

  8.2.2內部稽核☁☁：增加了稽核記錄的儲存範圍(如內審計劃☁✘╃☁、簽到表☁✘╃☁、內審報告☁✘╃☁、查檢表☁✘╃☁、不符合報告等記錄)↟••。

  8.2.3過程的監視和測量☁☁：

  1)刪掉了最後一句話₪▩╃，即“以確保產品的符合性”↟••。

  2)註解中增加了採用過程控制方法時需考慮的要點₪▩╃，此註釋希望組織確定過程監視測量方法時需要考慮到應用的價值↟••。(即範圍加大包括☁☁：質量體系所有過程)↟••。

  8.3 不合格品的控制☁☁：未滿足顧客要求的不合格品₪▩╃，只有得到客戶同意放行的條件才能放行₪▩╃，組織內部在未得到客戶同意時不能放行₪▩╃，如放行是不符合標準要求的₪▩╃，要開立主要不符合項↟••。