目前•│,我國文化辦公用品市場消費總額已經達到1100多億元•│,已經成為世界最大的辦公用品消費國之一•│,Staple驗廠但是僅佔全球辦公用品消費量的約5.8%•│,開發餘地巨大╃•☁│·。
Staples對中國市場的發展更加樂觀•│,他們甚至預測•│,我國文化用品市場未來仍將呈現快速發展態勢•│,到2008年•│,市場的年總量將達到近250億美元╃•☁│·。
這也許和Staples一向的行事風格一致╃•☁│·。
然而他們的美夢很快就會醒覺╃•☁│·。雖然外資超市有家樂福專美於前•│,但是家樂福來得早•│,那時本土超市還不發達╃•☁│·。而Staples來的時候•│,中國已經有很多模仿他們的對手了•│,可以說是Staples的學生╃•☁│·。他們之中有的已經耕耘了這塊市場近6年╃•☁│·。
Staples征伐北美和世界市場的武器有兩個•│,一個是無理由退貨•│,另一個是“網路加盟”•│,即任何網站可以免費申請成為Staples的附屬網站•│,向自己的客戶提供Staples的連結和部分服務•│,而Staples則根據每月源於此網站的銷售額付給佣金╃•☁│·。
這兩個武器中•│,第一個在中國因為信用問題恐怕無法實施•│,第二個正在oa365上應用╃•☁│·。憑藉這個電子商務平臺•│,Staples並沒有建立自己的物流體系•│,是靠著UPS(美國最大的物流公司)的合作•│,在上海掀起了低價風潮╃•☁│·。
建立自己的物流體系又頗費時間和金錢•│,雖然中國網民數量超過1億•│,但是在中國人的消費習慣中•│,網路還只是輔助性的消費方式•│,實體零售店對顧客來說是企業和產品認知的重要來源•│,消費者心理上對線上支付仍然存在一定懷疑╃•☁│·。僅憑電子商務平臺和倉儲中心恐怕不能有足夠的說服力╃•☁│·。正如Office Depot的CEO Bruce Nelson所說·••│•:“我們的品牌知名度主要來自我們的實體零售店╃•☁│·。” Office Depot網路銷售額達到26億美元•│,僅次於Amazon.